Posséder un site internet est essentiel pour faire connaitre votre entreprise. Peu importe votre domaine d’activité, un site web est bien plus qu’une simple vitrine : il vous permet d’attirer l’attention de nouveaux prospects, de fidéliser votre clientèle existante et d’augmenter votre chiffre d’affaire. Dans ce guide, nous vous donnons les clés pour développer votre présence en ligne et nous vous guidons dans la création de votre site internet.

En 2023, 76 % des TPE/PME considèrent que le numérique représente un bénéfice réel pour leur entreprise. (Baromètre France Num 2023)

Opter pour la création d’un site internet, c’est choisir l’indépendance vis-à-vis des autres plateformes en ligne telles que les moteurs de recherche ou les réseaux sociaux. Finis les compromis avec leurs règles changeantes, la nécessité de partager vos données clients, ou les aléas de leurs pannes.

Avec votre propre site internet :

• vous pouvez faire évoluer la structure de votre site à votre guise au fil du temps, en ajoutant des pages, intégrant des vidéos, ou même en ouvrant une boutique en ligne
• vous avez un contrôle total sur vos contenus, leur fréquence de publication et les liens externes que vous partagez.
• vous avez la liberté de publier et de gérer les témoignages et avis de vos clients en toute autonomie

Vous l’avez compris, posséder votre site internet offre une multitude d’avantages pour votre entreprise

Pourquoi votre entreprise doit-elle posséder un site internet ?

Attirer de nouveaux clients

La recherche locale de professionnels sur les moteurs de recherche ou les annuaires est une pratique courante pour 97 % des internautes, dont 78 % effectuent des achats directs après quelques heures de recherche sur leur mobile. Aujourd’hui, la majorité des achats sont précédés d’une phase de renseignement sur internet.

Votre site web est un outil de prospection essentiel : il vous permet d’atteindre une nouvelle clientèle et de recueillir les coordonnées de nouveaux prospects via des formulaires, par exemple. Avec une stratégie de contenu efficace, vous pouvez convertir entre 1 à 3 % des visiteurs de votre site en prospects, ce qui représente un potentiel considérable.

Si vous exploitez une boutique en ligne, vos ventes peuvent être conclues à tout moment, même en dehors des heures d’ouverture traditionnelles.

Présenter votre savoir-faire et vos réalisations

Votre site web constitue une vitrine pour présenter vos produits, vos réalisations, vos avantages concurrentiels, et bien plus encore. Il est le point de départ pour lancer de nouvelles offres, envoyer des emails d’information et centraliser votre communication.

Maintenir un lien avec vos clients

Publier vos références, les avis de vos clients, leurs témoignages, ainsi que vos certifications, renforce la crédibilité de votre entreprise et améliore votre image de marque. Cela permet également de maintenir un lien étroit avec vos clients existants et de renforcer leur fidélité.

Creuser l’écart avec vos concurrents

Votre site internet vous offre l’opportunité de vous différencier en mettant en avant vos spécialités et en devenant une référence dans votre domaine grâce à la publication de votre expertise. De plus, en étant bien référencé, vous pouvez convaincre une partie de la clientèle de vos concurrents de vous choisir.

Promouvoir votre entreprise et sa culture

Promouvoir votre entreprise et sa culture est essentiel pour renforcer votre image de marque et attirer les talents les plus adaptés. Grâce à votre site internet, vous pouvez partager vos valeurs, votre histoire d’entreprise ainsi que les initiatives sociales ou environnementales auxquelles vous participez. Cela permet non seulement de créer un lien authentique avec votre audience, mais aussi d’inspirer la confiance et la fidélité de vos clients et partenaires. En mettant en avant la culture unique de votre entreprise, vous vous démarquez dans un marché concurrentiel et construisez une communauté engagée autour de votre marque.

Définissez les objectifs et les cibles de votre site

Avant de vous lancer dans la création de votre site internet, prenez le temps de définir clairement vos objectifs et vos cibles.

Établir vos objectifs

Identifiez vos priorités et ce que vous attendez de la mise en place de votre présence en ligne :

• Faire connaître votre entreprise ou renforcer sa notoriété
• Présenter vos réalisations et votre expertise
• Lancer un nouveau service
• Acquérir de nouveaux clients en augmentant le trafic vers votre site et en recueillant les coordonnées de prospects
• Vendre en ligne

Identifier vos cibles

Il est essentiel que votre site internet réponde aux besoins et caractéristiques de votre public cible, incluant la localisation, l’âge, la catégorie socio-professionnelle, les centres d’intérêts et les habitudes. En comprenant ces aspects, vous pourrez mieux cibler et attirer vos prospects via votre site internet.

Choisir le bon type de site : nos conseils

Chaque type de site internet répond à des besoins spécifiques et implique différents niveaux d’engagement et de compétences numériques :

1. Le site mono-page offre une présence minimale sur le web, avec une description de votre activité et vos coordonnées.
2. Le site vitrine présente vos services et réalisations en détail ainsi que des actualités, un catalogue produits, des invitations à des événements, etc. Il nécessite des publications régulières et un suivi des contacts clients.
3. Le blog est idéal pour publier régulièrement des informations sur votre secteur d’activité, des articles pour démontrer votre expertise et vous démarquer sur le web.
4. Le site de vente en ligne ou e-commerce intègre un module de paiement en ligne, des options de livraison et nécessite un suivi commercial et promotionnel. Il est recommandé de se faire accompagner par un professionnel pour assurer son efficacité, notamment en termes de référencement et de gestion des données (stock et clients).

Quelles sont les étapes indispensables pour créer votre site ?

Rédiger un cahier des charges

Un cahier des charges est un document structurant vos besoins, vos attentes, vos objectifs et les moyens techniques à mettre en place. Ce document permet d’avoir une vision globale sur le projet dès son démarrage. Cette étape est primordiale pour identifier les points de frictions qui pourraient ralentir ou bloquer la réalisation de votre site internet.

Consultez notre guide pour bien rédiger le cahier des charges de votre site internet.

Répertorier les sujets que vous souhaitez aborder

Identifiez les sujets que vous souhaitez aborder sur votre site : présentation de vos services, actualités de votre entreprise, réalisations, etc. Déterminez également les formats à privilégier : textes, photos, vidéos, etc…

Référencer votre site sur internet

Assurer un bon référencement de votre site permet aux internautes qui recherchent des services ou des produits en ligne de le trouver parmi les premiers résultats proposés par les moteurs de recherche.

Pour cela, il est crucial de suivre certaines règles. Les éléments clés pour un bon référencement incluent le choix du nom de domaine, l’optimisation des titres des pages, l’utilisation de mots-clés pertinents, la création de liens de qualité ainsi que l’optimisation des textes.

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Proposer un design efficace

De plus en plus, les sites sont consultés sur smartphones. Il est donc essentiel de privilégier un design optimisé pour ces appareils.

Pensez aussi à tester l’accessibilité de votre site pour qu’il soit consultable par le plus grand nombre (personnes handicapées, internautes aux connaissances informatique réduites, connexion à débit réduit).

Consultez notre article 6 raisons d’avoir un web design efficace pour votre site internet

Respecter la législation

Veillez à inclure des mentions légales et à respecter les règles juridiques relatives au traitement des données de vos clients.

Assurez-vous d’avoir les droits nécessaires pour utiliser les images publiées sur votre site, ainsi que les autorisations requises des personnes qui y sont représentées.

Sur le sujet : E-commerce : les informations obligatoires pour votre boutique en ligne

Sécuriser votre site

Pour éviter les cyberattaques, il est primordial de sécuriser et de maintenir votre site à jour, en protégeant vos données, en renforçant les mots de passe et en sécurisant les paiements.

Optez pour un protocole de transmission sécurisé, symbolisé par la mention “https” précédant votre adresse. Cela favorisera le trafic sur votre site, car ce protocole assure la confidentialité et la préservation des données. De plus, il est mieux référencé par les moteurs de recherche, notamment Google.

Sur le sujet : Protéger votre site internet, nos services de maintenance de site internet

Mettre en place des indicateurs de performance

Mettre en place des indicateurs de performance est essentiel pour évaluer l’efficacité de votre site internet et mesurer ses résultats. Ces indicateurs, également connus sous le nom de KPI (Key Performance Indicators), vous permettent de suivre différents aspects de la performance de votre site, tels que le trafic, le taux de conversion, le temps passé sur le site, le nombre de ventes, etc…

En analysant ces données régulièrement vous pouvez identifier les points forts et les faiblesses de votre site, comprendre le comportement de vos visiteurs et ajuster votre stratégie en conséquence. Cela vous aide à optimiser continuellement votre site pour atteindre vos objectifs commerciaux et à prendre des décisions éclairées pour son amélioration continue.

Chez J2L Concept nous adoptons une démarche 100% respectueuse de la confidentialité des données utilisateurs, nous vous expliquons comment dans cet article.

Faites savoir que vous êtes en ligne

Lancer votre site internet et attendre simplement que vos clients et prospects le découvrent n’est pas suffisant. Il est temps de faire savoir au monde entier que vous êtes désormais présent en ligne !

Ajouter votre site internet dans vos supports traditionnels

Promouvez votre site sur tous vos supports imprimés : cartes de visite, affiches, invitations… Pensez aussi à l’afficher sur votre véhicule ou sur la façade de votre entreprise pour une visibilité maximale.

Mettre à jour vos réseaux sociaux

N’oubliez pas d’inclure l’adresse de votre site sur tous vos profils de réseaux sociaux, que ce soit Facebook, LinkedIn, Instagram, et autres.

Tenir informés vos clients et prospects

Envoyez des e-mails d’information ou des newsletters à tous vos contacts pour les tenir au courant de la création de votre site, de ses mises à jour et de toutes ses évolutions. Gardez le contact en les tenant régulièrement informés de vos offres promotionnelles et des nouveaux services que vous proposez.

N’oubliez pas de créer une signature d’e-mail attrayante mettant en valeur votre site web.

C’est le moment de vous lancer ?

Chez J2L Concept, nous comprenons l’importance de cette démarche et nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de la création de votre site internet.

Que vous dirigiez une petite entreprise locale ou une société de plus grande envergure, nous sommes équipés pour répondre à tous vos besoins et à vous fournir une solution personnalisée.

Ne laissez pas votre entreprise faire partie des 18 % qui ne sont pas encore visibles en ligne. Contactez-nous dès maintenant pour discuter de votre projet !